Termos de uso

Atualizado em 28 de outubro de 2026.

Estes termos valem para o restaurante que usa o Rendin (o “restaurante”). O Rendin é um sistema de delivery próprio, mantido por Kaylan Argollo. Ao criar a conta, o restaurante concorda com o que está aqui. Escrevemos em português direto de propósito: se algo não ficar claro, chame a gente no WhatsApp.

1. O que o Rendin faz

Dá ao restaurante um cardápio digital com link e QR, recebe os pedidos num painel, gera o Pix do pedido na chave do próprio restaurante e mostra quanto sobrou de cada venda depois das taxas.

2. Conta e acesso

• A conta é do restaurante. Quem tem a senha tem acesso a tudo, então guarde ela bem.
• Os dados da loja (nome, telefone, endereço, chave Pix) precisam ser verdadeiros.
• Se perceber acesso estranho, avise a gente na hora.

3. Mensalidade

• O restaurante paga um valor fixo por mês, combinado antes de começar. Não existe comissão por pedido.
• A implantação (montar a loja e o cardápio) é grátis.
• Pode cancelar quando quiser, sem multa. O acesso segue até o fim do mês já pago.
• Se a mensalidade atrasar, a gente avisa. Depois de 10 dias de atraso, a loja pode ser pausada até o pagamento; os dados não são apagados por isso.
• Mudança de preço é avisada com pelo menos 30 dias de antecedência.

4. O dinheiro dos pedidos é do restaurante

• O Pix é gerado para a chave do restaurante e cai direto na conta dele. O Rendin não recebe, não guarda, não repassa e não estorna esse dinheiro.
• Como o Pix cai direto no banco do restaurante, o sistema não sabe sozinho que ele foi pago: quem confirma o pagamento no painel é o restaurante.
• Dinheiro e cartão na entrega são recebidos pelo próprio restaurante, na maquininha dele.
• Os valores de taxa e de “quanto sobrou” são calculados com as taxas que o restaurante cadastrou. Eles ajudam a decidir, mas não substituem a contabilidade.

5. O que é responsabilidade do restaurante

• O cardápio, os preços, as fotos e os textos que publica.
• Preparar, entregar e atender o cliente, incluindo trocas, reclamações e nota fiscal.
• Os dados dos clientes dele: o restaurante é o responsável por eles perante a lei (LGPD) e usa o Rendin para atendê-los. Veja a política de privacidade.
• Ter internet e um aparelho funcionando para acompanhar os pedidos.

6. O que é responsabilidade do Rendin

• Manter o sistema no ar com cuidado, com cópia de segurança do banco de dados.
• Proteger as contas: senha guardada só em forma embaralhada (hash) e cada loja isolada das outras.
• Avisar com antecedência quando houver manutenção planejada.
• Atender o restaurante pelo WhatsApp.

Nenhum sistema na internet fica no ar 100% do tempo. Se algo der errado, a gente corrige o mais rápido possível e avisa. O Rendin não responde por prejuízos indiretos, como venda que deixou de acontecer por queda de internet ou de aparelho do restaurante. Em qualquer caso, a responsabilidade do Rendin fica limitada ao que o restaurante pagou nos últimos 3 meses.

7. Fotos e textos

O que o restaurante publica continua sendo dele. Ele autoriza o Rendin a exibir esse conteúdo no cardápio e, se combinado, na vitrine do site. As fotos da biblioteca do Rendin podem ser usadas enquanto o restaurante for cliente.

8. Uso proibido

Não é permitido usar o sistema para vender algo ilegal, enganar clientes, enviar spam ou tentar acessar a conta de outra loja. Nesses casos a conta pode ser encerrada.

9. Fim do contrato

Ao cancelar, o restaurante pode pedir o histórico de pedidos em planilha. Os dados ficam guardados por 90 dias, caso queira voltar, e depois são apagados, menos o que a lei mandar guardar.

10. Mudanças nestes termos

Quando estes termos mudarem, o restaurante é avisado com pelo menos 15 dias de antecedência. Continuar usando depois disso vale como concordância.

11. Contato

WhatsApp (28) 99908-7714.